איכות ללא פשרות
מאחורי כל מוצר עומדת בריאותו של אדם. לכן האיכות אינה סיסמה אצלנו, היא תהליך מחמיר שמלווה כל מוצר מהמעבדה ועד המדף.
מאחורי כל מוצר עומדת בריאותו של אדם. לכן האיכות אינה סיסמה אצלנו, היא תהליך מחמיר שמלווה כל מוצר מהמעבדה ועד המדף.
מרכז הטבע פועלת בהתאם לתקנים המחמירים ביותר בתעשיית מוצרי הבריאות. אנחנו מייבאים אך ורק מיצרנים מאושרים, בודקים כל אצווה, ומנהלים בקרה רציפה על תנאי האחסון וההפצה.
מחלקת האיכות והרגולציה שלנו עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם משרד הבריאות ועם גופי התקינה, ומבטיחה שכל מוצר שיוצא מהמחסן שלנו עומד בכל הדרישות.
אנו מאמינים שאיכות אמיתית נמדדת בעקביות, ולכן בנינו תהליכי בקרה מסודרים המלווים כל מוצר משלב בחירת הספק ועד להגעתו לצרכן. עבורנו זו אינה רק עמידה בדרישות רגולטוריות, אלא ערך יסוד שמנחה את כל מה שאנחנו עושים.
הפעילות שלנו עומדת בכל התקנים והרגולציות הנדרשים בישראל ובעולם. החברה פועלת לפי תקן ISO 9001 לניהול מערכות איכות, מייבאת אך ורק מיצרנים העומדים בתקן ייצור נאות (GMP), ומטפלת ברישום ואישור המוצרים בהתאם לתקנות המזון והתוספים של משרד הבריאות. בנוסף אנו מפעילים מעבדת בקרת איכות פנימית לבדיקות מוצרים נכנסים ובדיקות מדגם.
מחלקת האיכות והרגולציה שלנו עוקבת באופן שוטף אחר עדכוני החקיקה והתקינה, ומוודאת שכל מוצר שאנו מפיצים ממשיך לעמוד בדרישות לאורך כל תקופת השיווק שלו. עבורנו, העמידה בתקנים אינה נקודת סיום אלא תהליך מתמשך של בקרה, תיעוד ושיפור, המבטיח שקט נפשי ליצרנים, לרשתות ולצרכן הסופי כאחד.
הבקרה מלווה את המוצר לאורך כל הדרך, והיא מתחילה עוד לפני שהמוצר מגיע ארצה. אנו בוחרים ומאשרים את היצרנים בהתאם לתקני איכות מחמירים, בודקים את המסמכים והתעודות הנדרשים, ומוודאים שכל ספק עומד בסטנדרטים שלנו לפני תחילת העבודה המשותפת.
עם קבלת המוצר, כל אצווה נכנסת עוברת בדיקת קבלה מסודרת: תיעוד, בדיקת תוקף ובחינת תנאי ההובלה. במחסנים מתבצע ניטור רציף של טמפרטורה, לחות ותנאי אחסון, ותנאי המוצר נשמרים בקפידה לאורך כל שרשרת ההפצה עד להנחתו על המדף.
לאורך כל התהליך פועלת מערכת מעקב אצוות מלאה, המאפשרת איתור וריקול מהיר בעת הצורך. כל פנייה או תלונה מטופלת במקצועיות ומשמשת אותנו ללמידה ולשיפור מתמיד, כי אנו רואים בבקרת האיכות תהליך חי ומתמשך ולא רשימת דרישות חד-פעמית.
עבדו עם מפיץ שמתייחס לאיכות ברצינות שהיא ראויה לה, כי המוניטין שלכם תלוי בזה.